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Política de Troca e Devolução

A Miaura deseja que você se sinta completamente satisfeita com sua compra. Por isso, seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos:

  • Troca por outro produto: até 15 dias corridos após o recebimento.

  • Devolução com reembolso: até 7 dias corridos, a contar da data de entrega, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o número do pedido e o motivo da solicitação.

Condições para troca/devolução:

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

  • Produtos com sinais de uso, lavagem ou avaria por mau uso não serão aceitos.

Frete:

  • Em caso de devolução por arrependimento, o frete de retorno é por conta da Miaura.

  • Em caso de troca por gosto ou tamanho, o custo do frete pode ser de responsabilidade do cliente.